電話・メール
専門のスタッフ（公認心理師等）がお話を伺います。お名前は、ニックネームでも構いません。あなたの、困りごと、思い、状況をお話ください。
話せる範囲で構いません。話したくないことは話さなくて大丈夫です。一度のお電話や、メールですべてをお話する必要はありません。
少しずつお話を伺うことも可能です。何度かお話をして、信頼関係が築けるように努めます。

対面相談は、出張対面相談、オンライン相談です。（状況によっては訪問相談）
2か所の出張相談窓口の中で、行きやすいほうをお選びいただき、予約の空いている日時で決めます。当日は、約束の時間に直接施設にお越しください。どちらの施設も1階です。地域福祉プラットフォームにて受付ください。オンラインの場合は、対応可能な日時と使用するツールを相談員と決めます。カメラはオフでも大丈夫です。対面相談の時間は1時間程度です。もちろん１時間に満たなくても構いません。

必要に応じて、家族会や当事者会へご参加可能です。
家族会：同じ悩みなどを抱えるご家族と交流できます。オープンダイアローグに基づく手段を活用しています。月に一回開催してますので、ご予約いただけるとスムーズにご案内できます。当日は、公認心理師がファシリテーターとなって会の運営を行います。あなたが、お話しなければいけないということはありません。途中で席を離れることも可能です。見学だけでも可能ですので無理せず、ゆるやかな参加ができます。

当事者会：同じ悩みを抱える当事者と交流できます。状況に合わせた複数のグループの用意があります。公認心理師が運営し、無理に話しをさせることはありません。話を聞くだけでも、見学だけでも構いません。途中で席を離れることも可能です。
安心安全な居場所としてご利用いただけたら幸いです。

墨田区には、さまざまな専門の相談機関があります。どこに相談すればいいかお悩みになるかもしれません。そんな時は、当窓口のスタッフにご相談ください。内容に応じて、あなたと相談機関との架け橋となります。ひとりで行くことが不安な場合は、一緒に伺うこともできますので、ご相談ください。

ボランティアなどの社会体験活動などをご希望される方には、当窓口のスタッフが関係機関とあなたとの架け橋となります。 ひとりで探す必要はありませんので、ぜひご相談ください。一緒にあなたの望むゴールをめざしましょう。